吉之美開水器售后服務(wù)政策
1 本保修規(guī)定適用本公司在魯南(棗莊、濟(jì)寧、臨沂、菏澤、日照等)地區(qū)銷售的產(chǎn)品。
2 保修期限:保修期自購買日起至12個月后結(jié)束。吉之美
3 保修范圍:本公司對于在正常使用條件下,因制造上的原因而產(chǎn)生的故障提供保修。在保修期間,本公司免收本保修所涵蓋的服務(wù)或器件費(fèi)。本保修不包括外殼。
4 服務(wù)承諾及響應(yīng)時間:本公司保證自報修不超過8小時提供上門服務(wù)。如8小時內(nèi)無法解除故障,將在24小時之內(nèi)提供備用機(jī)將故障機(jī)換回修理,故障機(jī)修好后換回備用機(jī)。
5 要獲得保修服務(wù),請務(wù)必在保修期內(nèi)與本公司客戶支持服務(wù)部取得聯(lián)系,并請向客戶支持服務(wù)部出示正式商業(yè)發(fā)票的原件或復(fù)印件。吉之美開水器
6 如下情況不享受保修服務(wù):a.由于災(zāi)害/意外事故造成的損傷和故障(如:火災(zāi)、地震、摔壞等)b.未按使用要求操作,在不適宜的電源、環(huán)境與條件下使用而造成的故障。c.產(chǎn)品曾被非本公司授權(quán)人士維修或更換附加零件而造成的故障。d.未能提供有限保修憑證、憑證內(nèi)容與產(chǎn)品不符或經(jīng)涂改。e.日常的維護(hù)、清潔。f.非本公司提供的產(chǎn)品。吉之美開水器售后
7 除了有關(guān)法律和本保修協(xié)議明文規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證和保修義務(wù)外,本公司不承擔(dān)任何其他產(chǎn)品質(zhì)量保證或保修義務(wù)。
更多吉之美開水器售后服務(wù)政策盡在www.bjkbst.com,歡迎登陸查閱!
|